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感謝您對我們產品的支持
凡是在96自轉車線上商城購買我們的商品
皆享有七天的退換貨服務的產品保固與售後服務
所有產品在不穿著外出與剪下吊牌的前提下皆享有七天的退換貨服務。

Q. 於96線上商城購買的商品該如何辦理退貨? 

       a. 顧客於商品送達的7天內皆可辦理線上退貨。 
       b. 「超商取貨」或「門巿取貨」相關退款流程需14個工作日(不含例假日),除需要提供上述退款人資訊外,依個人信用卡公司結帳日與繳款日不同,可能會有必須先繳納信用卡款項後才收到96線上商城退款之情形發生,造成不便敬請見諒。
       c. 新竹貨運的配送人員會在2-3個工作日以內與您聯絡到府取貨的時間.請於配送人員到達時,將欲退貨的商品(包含隨貨附上的贈品、購物金等)或紙本發票包裝後,一併交予配送人員。
        ※提醒您,新竹貨運週日以及特殊節日無收送件之服務,敬請見諒。
      d. 96線上商城將在確認完商品狀況後進行退貨程序,並將款項退還至當初所付款的信用卡帳戶或本人的存款帳戶。
      e. 96線上商城 : 只退不換服務
          如收貨後發現有尺寸不合、瑕疵商品、寄錯商品等狀況,請通知我們將整筆訂單直接辦理退貨,再重新下單您需要的商品。


Q. 96線上商城訂購後,是否可配送至96自轉車實體門巿? 

您可指定門巿進行取貨。
※下訂單的隔日起預計為2~3天,到貨日依實際提供訊息通知為準。
※目前全台實體門巿皆可進行取貨。
※為確保取貨人的權益,訂單資訊請務必輸入真實姓名,取貨時請務必攜帶取貨人之身分證、
   駕照或印有相片之健保卡前往門巿取貨店舖,並告知店員取貨人之姓名,以利取貨作業進行。

※於結帳後指定實體門巿取貨,不限訂單金額一律免運費,退貨亦同。

請注意 :

退換貨前務必先到「訂單通訊」提出申請。我們將會立即著手為您處理後續的退換貨事宜。

96自轉車線上商城保有最終的換貨決定權

96自轉車線上商城保有換貨規則的更改權